Основное требование при настройке предложения помощи в рабочей группе: повсечастно компьютере пользователя должна быть создана точно такая же учетная запись, в свой черед повсечастно компьютере эксперта. Да, если пробрасываете правильно как и ничего не получается, значит порты могут быть закрыты провайдером. Не помню - сразу после установки, или минуя обновления. http://seooptimisator63951.bloguetechno.com/5-Ubuntu-Linux-18-04--21218110