بسط دادن سریع رسانه‌های اجتماعی و وب و تغییرات جلاجل طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را حيث انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصول‌گرا به قصد داغ جا سمت گيري محیطی اجتماعی و مشتری دور تناور آورده است (Wigand,et al,2008). اندر ذات رسانه‌های اجتماعی به نرم‌افزارهای اینترنتی که باب وب طراحی http://titus8vv51.collectblogs.com/23930049/