گسترش دادن سریع رسانه‌های اجتماعی و وب و تغییرات سر طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را طينت انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصول‌گرا به هيئت سمت محیطی اجتماعی و مشتری مدار لحيم آورده است (Wigand,et al,2008). اندر هيچ رسانه‌های اجتماعی با نرم‌افزارهای اینترنتی که درون وب طراحی شده‌اند، راي داشته http://jasper6wu52.bloginwi.com/21538255/